Política de Privacidade

1. Introdução

A Rastreador Rota está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de rastreamento veicular.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para entender como tratamos seus dados.

2. Dados que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1. Dados Pessoais

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial ou comercial
• Dados do veículo (placa, modelo, ano, cor)

2.2. Dados de Localização

• Localização GPS do veículo em tempo real
• Histórico de rotas e deslocamentos
• Pontos de parada e tempo de permanência
• Velocidade e direção do veículo

2.3. Dados Técnicos

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Dados de uso do aplicativo e plataforma
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial, especialmente em casos de roubo/furto do veículo.
• Parceiros de serviço: Com empresas que nos ajudam a operar nossos serviços (hospedagem, telecomunicações), sempre sob acordos de confidencialidade.
• Com seu consentimento: Em outras situações, apenas com sua autorização expressa.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e de prestação de contas:

• Dados de localização: Armazenados por até 90 dias para histórico de rotas.
• Dados cadastrais: Mantidos durante a vigência do contrato e por 5 anos após o término, conforme legislação.
• Dados de comunicação: Retidos por 6 meses para fins de suporte e qualidade.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site e aplicativo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou aviso em nosso site. A data da última atualização sempre estará no topo deste documento.

11. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):